FAQ

1. Czym zajmuje się marka Dulcielo?

Dulcielo pośredniczy w pozyskiwaniu bezpiecznych, starannie zaprojektowanych produktów sensorycznych i zabawek wspierających rozwój niemowląt. Nasze produkty pobudzają zmysły, rozwijają motorykę i ciekawość świata u najmłodszych.

2. Dla jakiego wieku przeznaczone są Wasze produkty?

Większość zabawek i akcesoriów sensorycznych przeznaczona jest dla dzieci od 0 do 3 lat. Konkretne rekomendacje wiekowe znajdują się na stronie każdego produktu.

3. Z jakich materiałów wykonane są zabawki Dulcielo?

Zależnie od produktu wykorzystujemy bezpieczne, atestowane materiały takie jak: silikon spożywczy, drewno naturalne, organiczna bawełna czy tkaniny sensoryczne. Wszystkie komponenty spełniają normy bezpieczeństwa dla najmłodszych.

4. Czy Wasze produkty są bezpieczne dla niemowląt?

Tak. Każdy produkt jest projektowany z myślą o bezpieczeństwie najmłodszych: nie zawiera BPA, ftalanów ani ostrych elementów. Zabawki przechodzą testy zgodne z obowiązującymi normami europejskimi.

5. Jak dbać o zabawki sensoryczne?

Instrukcja czyszczenia zależy od materiału, ale najczęściej obejmuje:

• silikon – można myć ciepłą wodą z delikatnym detergentem,

• drewno – przecierać wilgotną ściereczką, nie moczyć,

• tekstylia – prać ręcznie lub w delikatnym cyklu (informacja w opisie produktu).

6. Jakie korzyści dają zabawki sensoryczne?

Produkty sensoryczne wspierają:

• rozwój motoryki małej i dużej,

• integrację sensoryczną,

• rozwój wzroku, słuchu i dotyku,

• samodzielną zabawę i eksplorację,

• zdolności poznawcze i koordynację.

7. Czy oferujecie produkty na prezent?

Tak! Większość zestawów nadaje się idealnie na baby shower, prezent dla świeżo upieczonych rodziców lub upominek z okazji narodzin dziecka. Oferujemy również karty upominkowe, które ułatwią wam wybór odnośnie pierwszego prezentu dla nowego członka rodziny!

8. Czy mogę zwrócić lub wymienić produkt?

Oczywiście. Zapewniamy możliwość zwrotu lub wymiany zgodnie z obowiązującymi przepisami. Warunki zwrotów znajdziesz w regulaminie sklepu.

9. Ile trwa realizacja zamówienia?

Zamówienia zazwyczaj wysyłamy w ciągu 1–2 dni roboczych. Czas dostawy zależy od wybranej formy wysyłki.

10. Czy mogę skontaktować się z Wami w sprawie doboru produktu?

Tak! Chętnie doradzimy, który produkt będzie najlepszy dla wieku i etapu rozwojowego dziecka. Możesz skontaktować się z nami mailowo lub przez media społecznościowe.